Profissionalizantes Administrativo Processos Gerenciais
Compartilhar

Quero saber mais

Saiba mais sobre

Curso de Processos Gerenciais


Modulo: Auxiliar Administrativo 

Qualificar o aluno para executar com competência as tarefas administrativas de qualquer empresa ou negócio. Conhecer as rotinas e as etapas do processo de gestão de uma empresa é a característica principal deste módulo

  • Valorização profissional
  • O que é uma empresa?
  • Quais tipos de empresas existem?
  • Sistema de qualidade
  • Controles financeiros
  • Comunicação dentro da empresa
  • Técnicas de atendimento telefônico
  • Processo de Administração de uma empresa
  • Áreas de trabalho
  • Técnicas organizacionais e gestão do tempo
  • Arquivo
  • Redação comercial
  • Linguagem e estilo
  • Cartas
  • Memorando
  • Ordem de serviço
  • Relatório
  • Ata
  • Comunicado
  • Certificado
  • Contratos
  • Oficio: Regras
  • Recibos
  • Requerimentos

Modulo: Introdução ao Marketing e Telemarketing 

Apresentar uma visão geral dos fundamentos do Marketing. Entre os temas abordados, destacam-se: estratégia para conquistar clientes, propaganda direta e propaganda indireta, conquista manutenção e fidelização de clientes, marketing pessoal, marketing social, telemarketing, empatia, comércio virtual, relacionamento interpessoal, a hierarquia das necessidades, marketing direto, entre outros.

  • Planejamento e pratica de marketing
  • Marketing mix
  • A estruturação do uso de marketing
  • Telemarketing
  • Marketing direto
  • Código de ética
  • Comportamento dos clientes
  • Transformar o consumidor em cliente.

Modulo: Noções de Contabilidade 

Apresentar ao aluno a necessidade e ampla utilidade da Contabilidade Gerencial como ferramenta da moderna Gestão Empresarial, cuja principal ferramenta é a contabilidade Fiscal ou Societária. Ensinar ao aluno conhecer a situação patrimonial das pessoas e suas mutações, este módulo irá abordar esses tópicos de forma clara e objetiva. Fornecer noções ao aluno para contabilizar de uma forma simples e clara, fazê-lo conhecer o funcionamento de uma empresa, desde sua abertura até a apuração anual de resultados. Entender o papel da contabilidade, por analogia entre a empresa e uma pessoa e permitir ao aluno que confira aquilo feito pela Contabilidade responsável pela sua empresa. Ensinar o que é depreciação e amortização, qual a sua utilidade acima da mera necessidade fiscal, mas como necessidade de reposição dos itens do Ativo Imobilizado, quer por desgaste, quer por obsoletismo. Entre outros.

  • Noções de contabilidade
  • Balanço patrimonial
  • Plano de contas
  • Escrituração comercial e fiscal
  • Livros contábeis
  • Custos e despesas
  • Controle de estoque
  • Índices financeiros
  • Lançamentos contábeis
  • Receitas e apropriações
  • Formas de apresentação

 

Modulo: Noções de Departamento Pessoal 

Módulo que visa preparar o aluno para todas as atividades relacionadas á vida de funcionários. Nortear os alunos sobre as responsabilidades e legislações pertinentes a funcionários de uma empresa. Demonstrar todas as etapas da vida de um funcionário dentro de uma empresa, desde a sua contratação, pagamento de salários, transporte, férias, licença médica, 13 Salário, organização dos horários e outros.

  • Empregador e empregado;
  • Processo de admissão e registro;
  • Contratos de trabalho;
  • Jornada de trabalho;
  • Apuração 13°;
  • Férias;
  • Horas extras;
  • Descontos;
  • Rescisão de contrato de trabalho;
  • Folhas de pagamentos e prazos de pagamento;
  • Encargos adicionais;

 

Modulo: Noções de Gestão Financeira 

Esse modulo prepara o aluno para trabalhar com o planejamento financeiro de uma empresa, na organização, captação e na aplicação de recursos. É de sua responsabilidade analisar os créditos e os demonstrativos contábeis, avaliar a manutenção de estoques, acompanhar faturamentos e fluxos de caixa. Ocupa cargos de assistente, analista, assessor ou consultor do mercado financeiro. Pode trabalhar no departamento financeiro de empresas de todos os portes e ramos, em bancos, corretoras de valores, instituições de crédito, distribuidoras de valores mobiliários ou organizações do terceiro setor.

  • Contas a pagar
  • Contas a receber
  • Fluxo de caixa
  • Projeção de fluxo de caixa
  • Custos
  • Logística
  • Definições
  • Conceitos básicos de logística
  • Campos de atuação da logística

 

 

 


Quero saber mais